1688店铺遇到恶意采购退款怎么办？

　　对于绝大多数1688商家，都没有遇到过店铺恶意采购退款。但是有小部分商家，被不法分子盯上，在1688店铺恶意下单，然后退款，今天我们就1688店铺遇到恶意采购退款怎么办。

　　如果您的1688店铺遇到了恶意采购退款，可以采取以下措施维护店铺权益。

　　1、保留相关证据。包括订单信息、收货地址和退款资料、物流单号和退货照片等，确保能够与对方进行证据交流。

　　2、尽快与买家沟通。尽快与买家取得联系，看是否能够达成和解并解决问题。与对方保持良好的沟通和态度，能够增加解决问题的成功率。

　　3、平台申诉。如果无法与对方协商，您可以通过平台提出申诉，如有证据证明恶意购买并退款，平台会予以处理。

　　4、报警处理。如果上面方式都无法解决这个问题，可以寻求警察的帮助。

　　前段时间有一则关于店铺恶意下单新闻，大致内容如下。

　　因对网购的藕粉质量不满意，消费者王某在一家网店连续下单1209袋方便面、781包饼干、396瓶饮料和94罐燕麦片，而在商家寄出或准备寄出商品时又立即申请退款、退货。商家认为王某恶意下单、滥用退货权利，把他起诉到无锡市新吴区人民法院。

　　法院经审理认为，王某滥用民事权利，已构成侵权。法官助理刘立群表示：“王某频繁下单，下单的次数、数量大以及频繁发起退款这种情况，主观上是存在恶意的，实际上并没有真实购物的意愿，只是以订立虚假买卖合同的手段，达到报复骚扰商家的目的，实际上已经构成了对商家名誉权的伤害。”

　　最后， 通过法官的释法说理，王某认识到自己已逾越了正当行使权利的边界，构成侵权，当庭向网店店主赔礼道歉、赔偿部分经济损失，双方和解，网店店主撤诉。

　　以上就是关于“1688店铺遇到恶意采购退款怎么办？”的全部内容，感谢您的阅读。以上案例来自互联网，仅供参考。